Qué son, y por qué tu trabajo las genera sin que las crees.
Es un caso que queda registrado cuando no se cumplió con un proceso como se debía, y requiere tratamiento hasta que quede resuelta.
Por ejemplo: un cliente que niega una deuda, o un problema de maltrato/acoso con el cliente. Cada una queda registrada con un número único, como NC-2026-00027.
Las No Conformidades no se crean a mano. Se generan de forma automática: al cargar ciertos reclamos, el sistema crea la No Conformidad en el mismo momento, sin un paso adicional de tu parte.
Esto ocurre cuando el reclamo es sobre deuda negada, maltrato o acoso. Al guardarlo, la No Conformidad queda creada y lista para que el equipo comercial la trabaje.